Schadenmeldung

Schadenmeldung 

So melden Sie einen Versicherungsschaden online oder telefonisch 

Online-Schadenmeldung 

• Gehen Sie auf die Website Ihrer Versicherung und klicken Sie auf den Link "Schaden melden". 

• Wählen Sie die Art des Schadens aus, den Sie melden möchten, z.B. Haftpflicht, Hausrat, Kfz, Reise usw. 

• Füllen Sie das Online-Formular aus, indem Sie Ihre persönlichen Daten, Ihre Versicherungsnummer, den Schadenhergang, den Schadenort, den Schadenzeitpunkt und die Schadenhöhe angeben. 

• Laden Sie gegebenenfalls Fotos, Rechnungen, Gutachten oder andere Dokumente hoch, die den Schaden belegen. 

• Prüfen Sie Ihre Angaben und klicken Sie auf "Absenden". 

• Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Schadenmeldung eingegangen ist. 

• Ein Mitarbeiter Ihrer Versicherung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den weiteren Ablauf zu besprechen. 

Telefonische Schadenmeldung 

• Rufen Sie die Schadenhotline Ihrer Versicherung an. Die Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Versicherungspolice oder auf der Website Ihrer Versicherung. 

• Halten Sie Ihre Versicherungsnummer bereit, damit Sie sich identifizieren können. 

• Erklären Sie dem Mitarbeiter, was passiert ist, wann und wo der Schaden entstanden ist, wie hoch der Schaden ist und ob es Zeugen oder andere Beteiligte gibt. 

• Folgen Sie den Anweisungen des Mitarbeiters, ob Sie weitere Unterlagen per Post, E-Mail oder Fax schicken müssen. 

• Notieren Sie sich die Schadennummer, die Ihnen der Mitarbeiter mitteilt, und bewahren Sie sie gut auf. 

• Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung, dass Ihre Schadenmeldung eingegangen ist. 

• Ein Mitarbeiter Ihrer Versicherung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den weiteren Ablauf zu besprechen.